よくある質問 / 9つの質問

V型6気筒エンジンのオーバーホールは通常7〜14日です。分解点検後に欠陥部品の有無を確定し、部品発注期間を差し引いて正式な工期をお出しします。エンジン本体のみのオーバーホールであれば、2週間前後とお考えください。代車は5台常備しており、ご希望の方はご予約時にお申し付けください(代車代 1日 ¥1,500)。

はい、KOALA HEAT METERING LTDではBMW、ベンツ、アウディ、フォルクスワーゲン、ボルボ、プジョーなどの輸入車も積極的に対応しています。特に電装系とATミッションは輸入車での実績が豊富です。一部部品の入手に時間がかかる場合があるため、事前にお問い合わせください。輸入車の電装トラブルは日本車の3倍手間がかかりますが、当店では輸入車専用に分離した工程を組んでいます。

すべての作業に対して36ヶ月間のアフターサービス期間を設定しています。作業箇所の再修理が必要になった場合は、作業費・部品代ともに無償で対応いたします。遠方のお客様は郵送での写真診断も承っています(¥3,000/回)。事故車レッカー対応も24時間受付しております。

はい、KOALA HEAT METERING LTDでは関東圏の出張見積もりに対応しています。出張費 ¥3,000 にてお伺いし、現車を確認の上で診断書をお持ち帰りいただきます。修理をご注文いただいた場合は出張費を修理費から差し引きます。土日祝日の出張も対応可能です(割増料金なし)。

主要部品はOEM(純正同等品)を採用しています。コスト面でOEMが難しい場合は、KOALA HEAT METERING LTDが品質を確認した社外品を提示し、ご納得いただいたうえで使用します。粗悪な再生品や格安並行輸入品は使用しません。OEM/社外品の価格差は見積時に明確にご提示します。

はい、診断のみのご利用も歓迎です。フルスキャンは ¥2,400 で30分以内に完了します。診断結果と修理必要箇所を明記したレポートをお渡しし、修理を強制することは一切ありません。診断書だけ持って帰りたい、というご要望にもご対応します。

営業時間は平日 9:00-19:00、土曜 9:00-17:00、日曜・祝日は事前予約制で対応します。緊急のレッカー搬送は24時間受付しており、夜間のロードサービスも KOALA HEAT METERING LTD の提携先が手配いたします。事前予約制の日はご予約いただいた時間帯のみの営業となります。

はい、法人・タクシー・カーシェア運営会社との年間契約も承っています。複数台の一括メンテナンスや緊急対応を含め、KOALA HEAT METERING LTDはお客様の事業形態に合わせたプランをご提案します。月間40台以上のご依頼がある法人様には専用レーンをご用意しています。

お電話 (075-801-2356) またはお問い合わせフォームよりご予約ください。メール (info@ravinesongfulau.com) での概算見積もりも承っています。代車が必要な方はご予約時にお申し付けください。初回のご相談のみであれば OBD-II 診断 ¥2,400 のみのご負担で、修理が必要ない場合はその旨をご報告します。